Bezpieczeństwo uczniów

Z aplikacji Matura z essą korzystają głównie osoby w wieku 16–19 lat, więc część z nich jest niepełnoletnia. Na tej stronie opisujemy, jak je chronimy, jak działa w aplikacji sztuczna inteligencja (AI) i co robimy, gdy dzieje się coś złego. Szczegóły prawne są w regulaminie i polityce prywatności.

Wiek i zgoda rodzica

• Konto można założyć od 16 lat. Przy zakładaniu konta pytamy o wiek (bez daty urodzenia), a przy pierwszym logowaniu użytkownik potwierdza go jeszcze raz.
• Osoba, która ma 16 albo 17 lat, kupuje subskrypcję za zgodą rodzica lub opiekuna: przy zamówieniu potwierdza, że rodzic się na to zgadza. Rodzic może też zapłacić sam, z linku, który dostaje od ucznia; wtedy to on ma prawa konsumenta.
• Jeśli rodzic lub opiekun dowie się, że konto założyła osoba poniżej 16 lat, wystarczy napisać na kontakt@maturazessa.pl. Usuwamy wtedy konto i dane.

Sztuczna inteligencja w aplikacji

• AI ocenia odpowiedzi pisemne, odczytuje zdjęcia kartek, prowadzi rozmowę jako korepetytor i egzaminator na maturze ustnej. Każda ocena, pytanie i wyjaśnienie przygotowane przez AI jest w aplikacji oznaczone, a w rozmowie z korepetytorem widać, że odpowiada AI.
• Zgoda na funkcje AI jest dobrowolna. Bez niej działają pytania ABCD, lekcje, kursy, streszczenia lektur i powtórki, a cena subskrypcji się nie zmienia. Zgodę można dać albo wycofać w każdej chwili w Profilu w aplikacji.
• Ocena AI służy tylko nauce. Nie trafia do szkoły ani do CKE i nie decyduje o niczym poza tym, co warto powtórzyć.
• Korzystamy z modeli firm Anthropic (tekst i zdjęcia kartek) i OpenAI (głos na maturze ustnej). Wysyłamy im tylko treść zadania i odpowiedź, bez adresu e-mail i innych danych konta. Według warunków obu firm dane przesyłane przez API nie służą do trenowania modeli.

Filtrowanie treści i sytuacje kryzysowe

• Zanim tekst trafi do AI, aplikacja sprawdza go pod kątem wulgaryzmów i przypadkowych ciągów znaków. Korepetytor i egzaminator mają zasady, które każą im zajmować się nauką i odmawiać treści szkodliwych.
• Gdy uczeń pisze lub mówi o myślach samobójczych, samookaleczeniu, przemocy albo poważnym kryzysie, korepetytor i egzaminator przerywają naukę i podają numery pomocy: 116 111 (Telefon Zaufania dla Dzieci i Młodzieży), 116 123 (dla dorosłych) i 112. Korepetytor podaje te numery także wtedy, gdy AI jest chwilowo niedostępne.
• Telefony i czaty wsparcia są też na stronie „Gdzie szukać pomocy” w aplikacji.

Zdjęcia i nagrania

• Zdjęć kartek i nagrań głosu nie zapisujemy na serwerze, w bazie danych ani w logach. Przechodzą tylko przez pamięć serwera do dostawcy AI, który odczytuje tekst.
• Na zdjęciu powinna być sama kartka z odpowiedzią, bez twarzy, dokumentów i danych osobowych. AI ma polecenie pomijać imię, nazwisko, PESEL i podpis.

Zgłoszenia i reakcja

• Treść, która może być bezprawna, można zgłosić na kontakt@maturazessa.pl (regulamin, § 6). Zgłoszenie dotyczące wykorzystywania seksualnego dzieci można wysłać bez podawania imienia i nazwiska.
• Każde zgłoszenie ocenia człowiek. O decyzji informujemy z uzasadnieniem, a od decyzji można się odwołać.
• Gdy dowiemy się o przestępstwie, które zagraża życiu lub bezpieczeństwu, albo o krzywdzeniu małoletniego, zawiadamiamy policję lub prokuraturę, tak jak wymagają przepisy (art. 18 rozporządzenia (UE) 2022/2065 i art. 240 Kodeksu karnego).

Przepisy, których przestrzegamy

• RODO i polska ustawa o ochronie danych osobowych: konto od 16 lat, baza danych w Unii Europejskiej, opis przekazywania danych do dostawców w USA w polityce prywatności.
• Akt o usługach cyfrowych (rozporządzenie (UE) 2022/2065): zgłaszanie treści, uzasadnienie decyzji, odwołanie.
• Akt w sprawie sztucznej inteligencji (rozporządzenie (UE) 2024/1689), art. 50: informacja o AI i oznaczanie treści AI.
• Kodeks cywilny i ustawa o prawach konsumenta: zgoda rodzica przy zakupie przez osobę niepełnoletnią, prawo odstąpienia i reklamacje.
• Zasady dostawców AI dla usług, z których korzystają osoby niepełnoletnie (Anthropic i OpenAI): informacja o AI, filtrowanie treści, reagowanie na sytuacje wysokiego ryzyka i to publiczne oświadczenie.

Kontakt

Pytania rodziców, nauczycieli i uczniów o bezpieczeństwo: kontakt@maturazessa.pl. Więcej dla rodziców: Dla rodziców.